10月10日,信息中心巡查发现,我校乐知楼监控平台突发部分教室监控离线问题,对考试期间的实时监管造成潜在影响。信息中心迅速介入,通过技术排查与应急处置,成功恢复全部离线监控设备,确保了考试监控系统的稳定运行。
信息中心技术团队立即启动应急响应,通过逐一检查网络链路、设备供电及平台服务器状态,最终定位问题为部分监控设备IP地址冲突及老旧网线接触不良。
针对故障原因,技术人员采取三项措施:一是重新分配冲突IP地址,确保设备通信正常;二是更换老化网线接口,强化物理连接稳定性;三是对监控平台进行系统优化,提升数据传输效率。经过2小时紧急处理,所有离线监控均恢复正常,画面实时回传至监考中心。
为避免类似问题再次发生,信息中心将建立“考前设备预检机制”,在每次大型考试前24小时对全校监控系统进行全面巡检;同时计划对学校监控设备进行分批更新,替换使用超5年的老旧摄像头及传输线路,从硬件层面提升系统可靠性。