2025年9月16日，我校敏行楼部分楼层突发网络中断故障，网络服务全面瘫痪。信息中心迅速响应，经排查确定为接入层交换机硬件故障，通过紧急更换设备，当日即恢复网络正常运行，保障了教学与办公秩序。  

当日上午，敏行楼多楼层用户陆续反馈无法连接网络，涉及教学终端、办公电脑及无线网络。信息中心接报后，立即启动应急预案，技术团队第一时间抵达现场，通过设备巡检及端口测试，判定故障原因为楼内接入层交换机硬件老化导致的运行中断。  

为最大限度减少对教学活动的影响，信息中心迅速调配备用交换机，技术人员顶弱电房完成设备更换、线路配置及信号调试，迅速敏保障行楼网络全面恢复，各项服务运行稳定。    

针对此次故障，信息中心将对全校网络设备开展系统性检测，重点排查老旧硬件，计划于本月底前完成所有楼宇交换机的运行状态评估，建立设备更换预警机制，进一步提升校园网络的稳定性与抗风险能力。